OHKZ Clinic은 숙련된 의료진과 첨단 의료기기, 한국 최고의 병원과의 협력을 통해 정확한 진단과 치료, 지속적인 건강관리 서비스를 제공합니다.

서비스 약관

OHKZ 서비스 약관

제1장. 일반 조항

제1조(목적)

이 문서의 목적은 OPEN Healthcare Kazakhstan(“OHKZ”)가 소유하고 운영하는 웹사이트, 모바일 웹사이트 및 애플리케이션에서 제공되는 인터넷 지원 서비스(“서비스”)의 사용과 관련된 문제를 해결하는 것입니다.

제2조(정의)

  1. 이용자(회원) : 홈페이지, 모바일 홈페이지, OHKZ 애플리케이션에 가입하고 로그인하여 이 약관에 따라 OHKZ 서비스를 받는 자를 말합니다.
  2. 이용자(미등록) : 등록을 하지 아니하고 OHKZ가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
  3. 운영자 :서비스(서비스)의 전반적인 관리와 원활한 운영을 수행하기 위하여 OHKZ가 선정한 자를 말합니다.
  4. 링크사이트 : 홈페이지, 모바일사이트, OHKZ 어플리케이션 등이 하이퍼링크로 연결되어 있는 사이트(하이퍼링크 대상에는 서신, 이용정지 등이 포함됩니다)
  5. 가입 : 홈페이지/모바일인터넷에 게시된 신청서를 작성하여 신청하고, 본 약관에 동의함으로써 서비스 이용에 관한 계약을 체결하는 것
  6. 개인정보 : 성명, 로그인번호, 환자번호 등을 토대로 특정 개인을 식별할 수 있는 정보입니다. (해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 결합하면 쉽게 알아볼 수 있는 정보를 포함합니다)
  7. 해지 : 서비스 제공 개시 후 이용계약을 해지하는 것

제3조(게시 및 개정)

  1. OHKZ는 이용자의 안내를 목적으로 본 약관의 내용, OHKZ 명칭, 소재지, 이메일 주소를 홈페이지, 모바일 홈페이지, OHKZ 애플리케이션 등에 게시합니다.
  2. OHKZ는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관의 구매거절, 배송책임, 반품조건 등 약관의 중요한 내용을 이용자가 이해하고 있는지 확인하기 위하여 연결페이지 또는 팝업창 등을 이용하여 이용자의 확인을 구하는 서비스를 제공합니다.
  3. OHKZ는 불가피한 경우 관련법을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
  4. 약관이 변경되는 경우 OHKZ는 변경사항의 적용일자와 변경사유를 명시합니다. OHKZ는 변경사항 시행 7일 전부터 인터넷 서비스 페이지를 통해 이를 공지합니다.
  5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련법 또는 관습법에 따릅니다.

제4조(서비스의 내용 및 변경)

  1. OHKZ는 다음과 같은 서비스를 제공합니다
    • CHC 의사의 일정, 예약 및 검사, 의료정보, 결과에 대한 정보를 확인합니다.
    • OHKZ 사이트 또는 링크사이트를 통하여 제공되는 각종 녹음 서비스.
    • OHKZ 사이트 또는 링크된 사이트를 통해 약품을 구매하거나 프로모션을 제공하는 행위.
    • 재화 또는 용역에 대한 정보 제공, 매매계약의 체결.
    • 판매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송.
    • 우편 무역 중개 서비스, 상품 무역과 관련된 서비스.
    • 플랫폼 개발 및 유지관리 서비스.
    • OHKZ가 결정한 기타 서비스.
  2. OHKZ는 불가피한 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 OHKZ는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 서비스 제공 개시 7일 전부터 공지합니다
  3. OHKZ는 이용자와 체결한 계약에 따라 제공해야 하는 서비스의 내용에 재화의 품절, 기술적 특성의 변경 등의 사유로 변경이 있는 경우에는 OHKZ는 즉시 이용자에게 해당 주소로 통지합니다. 그에게 알림이 전송될 수 있습니다.
  4. OHKZ는 서비스 내용의 변경으로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, OHKZ 측의 고의 또는 중대한 과실(부주의)이 있는 경우에는 이 조항이 적용되지 않습니다.

제5조(서비스의 중단)

  1. OHKZ는 시스템 등 설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절, 기타 불가항력적인 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. OHKZ는 전항 제1항에 의한 서비스 제공의 일시적 중단으로 인해 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, OHKZ 측의 고의 또는 중대한 과실(부주의)이 있는 경우에는 이 조항이 적용되지 않습니다.
  3. 회사의 활동 범위의 변경, 회사의 활동 종료, 회사의 합병 등 여러 가지 이유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 ONS는 제1항에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. . 8, ONS가 원래 제안한 조건에 따라 사용자에게 보상을 지급합니다. OHKZ가 보상기준을 고지하지 아니한 경우, 이용자의 마일리지 또는 적립금액은 OHKZ가 통용하는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급됩니다.

제2장 회원의 가입 및 탈퇴

제6조(회원가입)

  1. 이용자는 OHKZ의 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. OHKZ는 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 이하 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.  
    • 가입신청자가 본 약관 제7조 제2항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 기타 회원으로 등록하는 것이 OHKZ의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
    • 회원가입 신청일 현재 만 14세 미만인 경우
    • 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 가입 신청인 경우
  3. 회원가입계약의 성립시기는 OHKZ가 승낙한 시점으로 합니다.
  4. 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 E-MAIL 또는 기타 방법으로 OHKZ에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(계정 삭제 및 회원자격 상실)

  1. 회원은 언제든지 OHKZ 계정 삭제를 요청할 수 있으며, OHKZ는 이를 즉시 처리해야 합니다. 신청은 반드시 홈페이지나 전화로 완료해야 합니다. 이 경우 성명, 전화번호, 삭제사유를 반드시 기재해주셔야 합니다.
  2. OHKZ는 다음과 같은 경우 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다. : 
    • 등록 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
    • OHKZ 내에서 검증되지 않은 허위정보 및 기타 허락되지 않은 물품의 판매 행위를 하는 경우 상품 재판매 등의 목적으로 대량으로 재화를 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 경우
    • OHKZ 내에서 허락되지 않은 진료행위 또는 진료행위를 위한 선전의 장소로 이용하는 경우 .
    • OHKZ의 서비스 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등 부적절한 방법으로 회사의 업무를 방해하는 경우
    • OHKZ을 통해 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습적으로 취소, 교환 및 반품하여 회사의 업무를 방해하는 경우
    • OHKZ 내에 제공되는 정보를 변경하는 등 홈페이지/모바일 웹, 앱 운영을 방해한 경우
    • OHKZ을 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    • 본 약관을 위반한 경우
    • 회원이 사망한 경우
    • 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
    • 기타 회사가 참가자 자격을 유지하는 것이 부적절하다고 판단하는 경우.

제8조 (회원에 대한 통지)

  1. OHKZ는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 OHKZ에 제공한 전자우편 주소 또는 전화번호로 통지할 수 있습니다.
  2. OHKZ는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별통지를 합니다.
  3. 비회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 제공한 전자우편, SMS 등으로 통지할 수 있으며, 불특정 다수 비회원에 대한 통지의 경우 제2항에 따라 통지할 수 있습니다.

제9조 (진료예약의 신청 및 성립)

  1. 이용자는 홈페이지상에서 이하의 방법에 의하여 진료예약을 신청합니다.
    • 입력사항 : 아이디, 비밀번호, 진찰권 번호 또는 IIN(실명인증), 여권번호, 외국인 인증번호, 성명(예약자, 환자), 휴대전화번호, 이메일 입력
    • 의료진, 진료과, 예약일시 선택
    • 이 약관에 동의한다는 표시
  2. OHKZ는 제1항의 예약신청에 대하여 다음 각호의 사유에 해당하지 않는 한 승낙합니다.  
    • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 기타 예약신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  3. OHKZ의 승낙 통지가 이용자의 문자메시지 또는 이메일로 도달된 때에 예약이 성립된 것으로 봄니다.

제10조(구매신청)

  1. OHKZ 이용자는 다음 또는 이와 유사한 방법을 통해 OHKZ에서 상품 구매를 신청할 수 있습니다. 사용자가 구매신청을 제출하는 경우 OHKZ는 다음 정보를 접근 가능한 형식으로 제공해야 합니다: 
    • 재화 등의 검색 및 선택
    • 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
    • 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
    • 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
    • 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 OHKZ의 확인에 대한 동의
    • 결제방법의 선택
    • 기타 OHKZ에서 정한 별도의 절차
  2. OHKZ는 제3자에게 구매자 개인정보를 제공/위탁할 필요가 있는 경우, 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 합니다. 회원가입 시에는 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 OHKZ는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유/이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 예를 들어 카자흐스탄 공화국의 “개인 데이터 보호 및 보호에 관한 법률”과 같이 관련 법률에 다른 조항이 있는 경우 OHKZ는 해당 법률 조항을 따릅니다.

제11조 (계약의 성립)

  1. OHKZ는 제10조와 같은 구매 신청에 대하여 다음 각 호의 경우에 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다: 
    • OHKZ는 제10조와 같은 구매 신청에 대하여 다음 각 호의 경우에 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
    • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
    • 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 OHKZ 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. OHKZ의 승낙이 제13조1항의 수신 확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. OHKZ의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매 신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제12조 (지급 방법)

OHKZ에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 이용자가 선택할 수 있습니다. OHKZ는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

  • 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
  • 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
  • 전자화폐에 의한 결제
  • 마일리지 등 OHKZ가 지급한 포인트에 의한 결제
  • OHKZ와 계약을 맺었거나 OHKZ가 인정한 상품권에 의한 결제
  • 예치금 또는 적립금에 의한 결제
  • 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제13조(수신확인통지/구매신청 변경 및 취소)

  1. OHKZ는 이용자의 구매 신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다.
  2. 수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 OHKZ는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제14조(재화 등의 공급)

  1. OHKZ는 이용자와 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만 OHKZ가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 다만, 소비자와 OHKZ 간 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이때 OHKZ는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
  2. OHKZ는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송 수단, 수단별 배송 비용 부담자, 수단별 배송 기간 등을 명시합니다. 만약 OHKZ가 약정 배송 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 OHKZ가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제15조(환급)

OHKZ는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제16조 (청약 철회 등)

  1. OHKZ와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 다음 각호에 따라 계약의 내용을 서면으로 받은 날부터 7일 이내에 구매를 거부할 수 있습니다. 서면 서면을 받은 날부터 “ 서면 문서를 받은 날부터”란 재화 또는 용역이 공급된 날 또는 재화 또는 용역의 공급이 개시된 날 중 더 늦은 날을 말합니다. 카자흐스탄 공화국의 “소비자 권리 보호에 관한 법률”이 전자 상거래를 수행하는 경우를 포함하여 구매 거부에 대한 다른 절차를 규정하는 경우 이 법의 조항이 적용됩니다
  2. 이용자가 재화 등을 공급받은 후 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 또는 교환을 할 수 없습니다. 
    • 이용자의 과실로 인해 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 내용물을 확인하기 위해 포장을 개봉한 경우는 제외)
    • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 감소한 경우
    • 시간의 경과에 따라 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우.
    • 복제 또는 복제될 수 있는 재화 등의 포장이 훼손된 경우.
    • 문화산업발전기본법 제2조 제5항에 따른 디지털컨텐츠의 제공이 개시되는 경우(다만, 계약의 대상이 서비스의 일부 또는 디지털의 일부인 경우) 콘텐츠, 이 조항은 제공이 시작되지 않은 서비스 부분에는 적용되지 않습니다. “디지털컨텐츠”라 함은 부호, 문자, 숫자, 색상, 음성, 음향, 영상, 영상 등의 형태로 이루어진 데이터 또는 정보를 말합니다. (그 복합체를 포함한다) 보존 및 이용의 유용성을 높이기 위하여 디지털 형태로 생산 또는 가공된 것.
    • 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 고지하고 이용자의 서면(전자문서포함) 동의를 받은 경우
  3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 OHKZ가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
  4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제17조 (청약철회 등의 효과)

  1. OHKZ는 이용자로부터 반품된 재화 등을 수령한 후 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이용자에게 대금 반환이 지연되는 경우, OHKZ는 지연 기간에 해당하는 위약금을 지불합니다. 금액은 Art 6 항에 명시된 지연에 대한 이자율을 고려하여 계산됩니다. 카자흐스탄 공화국 “소비자 권리 보호”법 30조.
  2. 이용자가 신용카드, 전자화폐 등의 결제수단을 이용하여 재화 등의 대금을 결제한 경우 OHKZ는 결제서비스를 제공한 운영회사에 연락하여 재화, 용역에 대한 자금의 차입을 정지 또는 취소해 줄 것을 요청합니다.
  3. 재화 등의 반환이 거부되는 경우, 배송된 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. OHKZ는 이용자에게 구매거절로 인한 위약금이나 손실배상을 요구하지 않습니다. 상품 내용이 공지된 내용과 다르거나, 광고 내용 및 계약 내용과 다르거나, 계약 내용과 다르거나, 이를 이유로 구매를 거부할 경우, 상품 반품에 소요되는 비용은 OHKZ가 부담합니다.
  4. 이용자가 재화 등을 수령한 시점에 배송비를 부담한 경우에는 OHKZ는 청약철회 시 배송비를 누가 부담하는지 알기 쉬운 형태로 표시합니다.
  5. 상품 구매로 적립된 포인트는 구매 취소 시 OHKZ에 반환되어야 합니다.

제18조(마일리지 및 쿠폰제도의 운영)

  1. OHKZ는 회원에게 마일리지 포인트 제도에 따라 “OHKZ마일리지(가명)”을 부여할 수 있습니다.

  2. “OHKZ마일리지”라 함은 OHKZ가 이용자와의 거래에 부수하여 이용자에게 제공하는 것으로 이용자가 OHKZ와의 물품 및 용역의 거래 시 현금과 같이 활용할 수 있으며, OHKZ가 이를 운영하는 제도를 “OHKZ 마일리지 포인트 제도(가명)”이라고 말합니다.

  3. OHKZ 마일리지 포인트의 획득, 사용 방법, 소멸 등은 별도의 세부이용지침에 따릅니다.

  4. “쿠폰”이라 함은 회원이 결제해야 하는 대금 중에서 일정액 또는 일정 비율로 할인 받을 수 있는 결제 수단을 말합니다.

  5. OHKZ의 쿠폰, 마일리지 포인트를 취득한 사실이 부당, 부정한 방법으로 확인될 경우 이를 사용할 수 없으며 OHKZ는 회원의 쿠폰 및 포인트의 회수 또는 말소, 아이디의 삭제 및 형사 고발 등 기타 필요한 법률적 조치를 취할 수 있습니다.

  6. 쿠폰, 마일리지 포인트로 재화 등을 구매 시 다른 결제 수단과 결합하여 사용할 수 있으나, OHKZ가 사전에 사용이 불가능하다고 고지한 경우에는 사용을 할 수 없습니다.

  7. 당사의 정책에 의해 쿠폰, 마일리지의 이용 한도를 지정할 수 있습니다.

  8. 쿠폰, 마일리지 포인트는 본인의 거래에 한하여 이용 수 있으며, 타인에게 매매 또는 양도 등의 행위를 할 수 없습니다.

  9. 회원 탈퇴 시 쿠폰, 마일리지 포인트는 소멸합니다.

제3장 개인정보의 보호

별도 개인정보보호처리방침에 준함

제4장 서비스에 대한 책임의 제한

제19조 (건강상담서비스)

  1. OHKZ는 이용자의 상담 내용이 상담 의사를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지합니다. 다만, 다음 각 호의 사유로 인하여 상담 내용이 공개 또는 훼손된 경우 OHKZ는 책임을 지지 않습니다 : 

    • 사용자의 부주의로 비밀번호가 유출된 경우 .

    • 사용자가 직접 올린 고객의 소리 등의 글을 삭제한 경우 .

    • 천재지변 등 기타 불가항력에 의한 경우 .

  2. 이용자의 상담 요청에 대한 종합적이고 적절한 답변을 위하여 상담 의사들은 상담 내용과 답변을 참고할 수 있습니다.

  3. 서비스에서 진행된 상담의 내용은 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다: 

    • OHKZ내 고객서비스 질 평가 자료.

    • FAQ 등의 서비스 내용의 일부.

    • 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존.

    • 저작 및 학술 활동 .

  4. 다음과 같은 상담 신청의 경우에는 상담을 거절할 수 있습니다: 

    • 같은 내용의 상담을 반복하여 신청한 경우.

    • 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우.

    • 진료 관련 및 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우.

    • 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우.

    • 상담 의료인에 대하여 폭언, 모욕의 행위를 하는 경우.

  5. 상담에 대한 답변 내용은 각 전문 의사의 의학적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 OHKZ의 공식적인 의견이 될 수 없으며, 상담 내용에 대하여 OHKZ는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제20조 (건강관련 정보 제공 서비스)

  1. OHKZ에서 제공하는 건강관련 정보는 개략적이며 일반적인 것으로서 특정인의 의견에 지나지 않으며 어떠한 경우에도 전문적인 의학적 진단, 진료, 치료를 대신할 수 없습니다.

  2. OHKZ는 건강관련 정보제공서비스에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 또는 치료법을 보증하지 않습니다.

  3. OHKZ에서 제공하는 건강관련 정보는 전적으로 이용자의 판단에 따라 이용되는 것으로서, OHKZ는 건강관련 정보의 제공과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제21조(OHKZ와 연결사이트 간의 관계)

OHKZ는 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역, 서비스에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 어떠한 보증 책임을 지지 않습니다.

제5장 OHKZ 및 이용자의 의무

제22조(OHKZ의 의무)

  1. OHKZ는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.

  2. OHKZ는 이용자의 신용정보를 포함한 개인정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다합니다.

  3. OHKZ는 공정하고 건전한 운영과 지속적인 연구•개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화 하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하도록 합니다.

  4. OHKZ는 카자흐스탄 공화국 “광고에 관한 법률” 제18조에 의거하여 상품 또는 서비스의 불법적인 표시, 광고로 인해 발생한 사용자의 손해에 대해 배상할 의무가 있습니다.

  5. OHKZ는 이용자가 원하지 않는 한 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제23조(이용자 IIN 및 비밀번호의 의무)

  1. 이용자는 OHKZ 인터넷 진료서비스 이용 시 IIN(신원확인)을 1회만 사용합니다.

  2. 개인 IIN(신원확인) 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.

  3. 이용자는 자신의 IIN 및 비밀번호를 제3자에게 제공하여서는 안됩니다.

  4. IIN 및 비밀번호의 부적절한 관리에 대한 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

  5. 이용자는 자신의 IIN 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 즉시 이를 OHKZ에 통보합니다. 사용자는 OHKZ 지침이 있는 경우 이를 따릅니다.

제24조(이용자의 의무)

  1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: 

    • 신청서 작성 또는 변경 시 허위 내용을 기재한 경우

    • OHKZ에 게시된 정보의 변경 .

    • OHKZ가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시 .

    • OHKZ 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 .

    • OHKZ 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 .

    • 외설 또는 폭력적인 메시지•화상•음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 OHKZ에 공개 또는 게시하는 행위 .

    • 다른 이용자에 대한 건강진료 및 상담을 하거나 알선하는 행위 .

    • 제3자의 진료행위를 선전하는 행위 .

    • 상품을 판매하거나 판매를 알선하는 행위 .

    • 재판매 등의 목적으로 대량으로 재화를 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 행위 .

    • 타인의 명의나 카드정보 등을 도용하여 물품을 구입하거나, 물품구입 등을 가장하여 OHKZ의 서비스를 이용하는 행위 .

    • OHKZ가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법(컴퓨터 프로그램 포함)으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접속하는 행위 .

    • 기타 부적절하다고 판단하는 행위 .

  2. 전항 각 호의 정보, 기타 OHKZ가 사이트 운영에 적합하지 않다고 판단하는 정보를 홈페이지 게시되거나 사이트 링크된 곳에 게시된 경우, OHKZ는 이용자 또는 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙없이 홈페이지에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 링크를 단절할 수 있습니다. 단, OHKZ는 이러한 정보의 삭제•링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.

제6장 통신판매중개

제25조 (이용자의 통신판매중개서비스 이용)

  1. OHKZ는 통신판매의 중개자로서 이용자와 판매회사 간의 자유로운 재화거래를 위한 시스템의 유지, 관리, 제공을 독점적으로 제공하므로 이용자는 반드시 재화 등의 상세내역을 정확하게 확인하여야 합니다. 판매 회사로부터 상품이나 서비스를 구매하기 전에 서비스 및 거래 조건을 확인하십시오. 재화 또는 용역에 대한 정보 및 거래조건을 확인하지 아니하고 재화 또는 용역을 구매함으로써 발생하는 모든 손실, 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

  2. 이용자는 판매회사가 판매하는 재화 또는 용역을 당해 의사표시 없이 구매 또는 주문하려는 의사표시를 하여서는 안됩니다. 또한 사용자는 판매 회사의 상품 또는 서비스 판매 능력을 방해하거나 다른 사용자의 상품 또는 서비스 구매 능력을 방해해서는 안 됩니다.

  3. 이용자가 제2항을 위반한 경우, OHKZ는 통신판매중개서비스의 전부 또는 일부의 이용을 정지하거나 통신판매중개서비스 이용계약을 자발적으로 해지할 수 있습니다. 이로 인해 발생한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

  4. 이용자는 본 약관과 OHKZ가 서비스 제공 화면에 공지하는 내용을 준수할 의무가 있습니다. 또한 사용자는 본 이용 약관 및 고지 사항을 위반하거나 준수하지 않음으로 인해 발생하는 모든 손실과 피해에 대한 책임이 있습니다.

  5. 판매회사와의 구매 및 판매 과정에서 분쟁이 발생한 경우, 이용자는 이를 성실히 해결하여야 하며, 그렇지 아니하여 판매회사 및 OHKZ에 발생한 모든 손실이나 손해에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.

  6. 이용자는 재화 또는 용역을 구매할 때에는 반드시 본인의 명의로 발행된 결제수단을 사용해야 하며, 타인을 대신하여 결제수단을 임의로 사용하여서는 안됩니다. 타인을 대신하여 결제수단을 무단으로 사용함으로써, OHKZ, 판매사 및 해당 결제수단의 소유자에게 발생하는 모든 손실이나 손해에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.

  7. 귀하가 결제 과정에서 입력한 정보 및 해당 정보와 관련하여 발생할 수 있는 문제에 대한 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.

  8. OHKZ는 이용자가 결제를 하는 경우 해당 결제수단을 이용할 수 있는 적법한 권리가 이용자에게 있음을 확인할 수 있습니다. OHKZ는 해당 확인이 완료될 때까지 거래를 중단하거나 취소할 수 있습니다.

  9. OHKZ는 이용자에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 수단과 자료를 관리하고, 서비스가 해당 목적에 맞게 이용되는지 확인합니다. 이용자가 이용 목적에 위배되는 행위를 발견한 경우, OHKZ는 해당 사유에 대한 설명을 요구할 수 있습니다. 주문 취소 등 필요한 조치가 취해질 수 있습니다.

  10. OHKZ는 귀하의 이용 경험을 향상시키기 위하여 판매자의 상품이나 서비스에 대한 정보를 획득하여 게시할 수 있으며, 제3자가 제공하는 웹사이트를 통하여 상품 참고정보 또는 관련 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 사용자는 스스로 결정을 내려야 하며 해당 상품이나 서비스 구매에 대한 책임을 져야 합니다. 이 경우, OHKZ는 어떠한 경우에도 이용자의 구매 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.


  11. 서비스를 이용하여 재화 또는 용역의 구매 및 판매에 관한 표준계약을 체결하려면 구매자가 미성년자 이용자인 경우에는 법정대리인의 동의가 필요합니다. 그렇지 않을 경우, 이용자 본인 또는 법정대리인이 구매를 취소할 수 있습니다.

제26조(거래의 배송 및 완료)

  1. OHKZ는 판매회사와 이용자 간의 거래 및 상품배송과 관련하여 당사자(판매회사, 이용자, 배송업체)간에 발생한 분쟁에 관여하지 않으며 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 이 경우 해당 분쟁은 관련 당사자가 직접 해결합니다.

  2. 상품 구매가 결정된 이후 상품 하자 등 환불 사유가 발생한 경우, OHKZ는 개입하지 않습니다.

  3. 구매 결정 이후 판매회사와 이용자 간에 발생한 모든 분쟁은 거래 당사자인 판매회사와 이용자에 의해 해결됩니다.

  4. OHKZ는 구매자의 구매결정을 내릴 수 있는 적정기간 이내에 구매승인, 교환, 반품의 의사가 없는 경우에는 이를 이용자가 해당 거래에 대한 최종 결정을 내린 것으로 간주하여 자동으로 처리할 수 있습니다. 구매 결정.

  5. 최종 구매결정을 한 이용자 또는 자동으로 구매결정이 이루어진 이용자는 미수령, 반품 등에 관한 이의신청을 OHKZ에 제기할 수 없습니다. 이 경우, 결제금액의 반품, 상품교환 등 제반 문제는 이용자가 판매회사와 직접 해결하여야 합니다.

제27조(청약철회)

  1. 판매업자와 상품 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약 내용에 관한 서면 또는 수령확인 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 그 결정을 철회할 수 있습니다. 이용자는 서면 교부일 또는 수신확인통지를 받은 시점보다 늦게 재화 등의 배송이 이루어진 경우에는 재화 등의 배송을 받은 날 또는 배송이 시작된 날로부터 7일 이내에는 구매결정을 철회할 수 있습니다.

  2. 구매자는 다음과 같은 경우 상품을 수령한 후 반품 또는 교환할 권리가 없습니다. 

    • 구매자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 내용물 확인을 위해 포장이 훼손된 경우 구매자는 구매를 거부할 권리가 있습니다)

    • 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

    • 시간의 경과에 따라 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 상품입니다.

    • 유사한 특성을 지닌 재화 등의 복제가 가능한 경우 그 포장을 훼손한 경우

    • 카자흐스탄 공화국 법률에 규정된 기타 경우.

    • 문화산업발전기본법 제2조 제5항에 따른 디지털컨텐츠 제공이 개시되는 경우(다만, 계약의 대상이 부분 서비스 또는 부분 디지털인 경우) 콘텐츠, 이 조항은 제공이 시작되지 않은 서비스 부분에는 적용되지 않습니다. “디지털컨텐츠”라 함은 부호, 문자, 숫자, 색상, 음성, 음향, 영상, 영상 등의 형태로 이루어진 데이터 또는 정보를 말합니다. (그 복합체를 포함한다) 보존 및 이용의 유용성을 높이기 위하여 디지털 형태로 생산 또는 가공된 것.

    • 주문제작 상품 등 해당 거래에 대해 구매자에게 사전에 고지하고 서면(전자 포함) 동의를 한 경우.

  3. 제2항 각 호의 경우 B, C, D OHKZ가 사전에 구매자가 쉽게 접근할 수 있는 곳에 구매거부권이 제한된다는 사실을 명시하지 않았거나, 시용상품을 제공하지 않은 경우에는 구매자의 구매거부권이 제한되지 않습니다.

  4. 구매자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급 받은 날부터 3일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.

  5. OHKZ는 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 받은 경우에는 즉시 그 사실을 입점사에게 통보합니다.

  6. 구매자가 제1항 또는 제3항에 따라 교환 신청을 한 경우, 판매회사로부터 교환 대상 상품이 없는 경우에는 교환 대상 상품을 수령할 수 없습니다. 이 경우 해당 상품은 반송됩니다.

  7. 배송비, 기타 반품, 교환에 필요한 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 상품에 하자가 있거나, 오배송으로 인한 경우, 비용은 판매업체에서 부담합니다. 구매자가 결정을 변경하는 경우 비용은 구매자가 부담합니다.

  8. 배송 문제로 인해 구매자에게 발생한 피해에 대해서는 판매자 회사가 책임을 집니다.

  9. OHKZ는 구매자에게 결제가 완료되었다는 통지를 받은 후에도 배송절차가 완료되지 않아 판매자 회사가 구매자로부터 주문 취소 요청을 받은 경우 거래를 취소하고 구매자에게 지불한 금액을 환불할 수 있습니다. 상당한 기간이 소요되거나 거래가 자동 환불인 경우 별도의 회사 정책의 일부로 사전 설정됩니다.

  10. 구매자가 배송받은 상품을 판매자 회사에 반환하지 않거나, 전화, 이메일 등으로 연락하지 않는 경우 교환 또는 반품 신청일로부터 14일이 경과하기 전에는 구매자의 교환 또는 반품 신청이 무효화된 것으로 간주됩니다.

제28조(회사의 면책)

  1. OHKZ는 통신판매의 중개자로서 이용자와 판매회사 간의 자유로운 상품거래 시스템을 감시 및 관리할 뿐이므로 이용자 또는 판매자의 이익을 대변하지 않습니다. 이용자와 판매회사 간에 체결된 거래, 이용자 또는 판매자가 제공한 정보에 대한 책임은 직접 이용자 또는 판매회사에 있습니다.

  2. OHKZ는 판매회사가 등록한 상품의 내용 및 거래조건과 관련하여 판매회사의 이익을 보증하거나 대변하지 않습니다. 사용자는 제품을 구매할 때 이 점을 숙지해야 합니다. 따라서 이용자는 전적인 책임을 지고 상품을 구매하여야 합니다.

  3. OHKZ는 해당 프레임워크 내에서 판매 또는 구매 의사의 존재 및 진정성, 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리 비침해를 보장하지 않습니다.

  4. OHKZ는 불가항력 또는 이에 준하는 천재지변으로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우에는 책임이 면제됩니다.

  5. OHKZ는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제7장 기타

제29조(저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. 제작된 자료에 대한 저작권 기타 지적재산권은 OHKZ에 귀속됩니다.

  2. 이용자는 본 사이트를 이용함으로써 얻은 정보를 OHKZ의 사전 동의 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용을 유도할 권리가 없습니다.

제30조(분쟁해결)

  1. 본 약관에서 정한 사항을 제외하고 서비스 이용과 관련된 제반 사항에 관한 분쟁은 가능한 경우 당사자 간의 합의에 의하여 해결합니다.

  2. 홈페이지 이용에 관한 불만사항이나 의견은 이메일을 통해 제출하실 수 있습니다.

  3. OHKZ는 이용자로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 인정하는 경우에는 이를 우선적으로 고려합니다. 다만, 신속한 검토가 곤란한 경우에는 검토사유와 검토시기를 이용자에게 즉시 통보해 드립니다.

제31조(재판관할 및 준거법)

  1. OHKZ와 이용자간에 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

  2. OHKZ와 이용자 간의 전자거래에 관한 법적 청구에 대해서는 카자흐스탄 공화국 법률이 적용됩니다.

본 이용약관은 2023년 11월 15일부터 시행됩니다.