OHKZ Clinic은 숙련된 의료진과 첨단 의료기기, 한국 최고의 병원과의 협력을 통해 정확한 진단과 치료, 지속적인 건강관리 서비스를 제공합니다.

서비스 약관

오픈 헬스케어 서비스 약관

제1장 일반 조항

제1조 (목적)

본 서비스 약관의 목적은 OPEN Healthcare(이하 “OHKZ”라고 함)가 운영하는 앱인 인터넷 홈페이지/모바일 웹에서 제공되는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)의 사용과 관련된 문제를 규제하는 것입니다.

제2조 (정의)

  1. 사용자(회원): OHKZ의 인터넷 홈페이지/모바일 웹, 앱에 로그인하고 본 약관에 따라 OHKZ가 제공하는 서비스를 받는 사람을 말합니다.
  2. 사용자(비회원): 회원으로 등록하지 않고 OHKZ가 제공하는 서비스를 사용하는 사람을 말합니다.
  3. 운영자: 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위해 OHKZ가 선택한 사람을 의미합니다.
  4. 링크된 사이트: 하이퍼링크 방법을 통해 OHKZ 홈페이지/모바일 웹, 앱에 연결된 웹사이트를 의미합니다(하이퍼링크에는 텍스트, 이미지 및 기타 요소가 포함될 수 있음).
  5. 등록: OHKZ의 홈페이지/모바일 웹, 앱에 제공된 신청서에 필요한 정보를 작성하고 본 약관에 동의함으로써 서비스 사용 계약을 완료하는 행위를 의미합니다.
  6. 개인 정보: 이름, ID, 환자 번호 등과 같은 포함된 정보를 기반으로 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미합니다(다른 정보와 결합하여 쉽게 식별할 수 있는 경우 포함).
  7. 종료: 서비스를 연 후 사용자가 사용 계약을 취소하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 출판 및 개정)

  1. OHKZ는 사용자가 알 수 있도록 본 약관의 내용과 이름, OHKZ의 위치, 이메일 주소 등을 홈페이지/모바일 웹, 앱에 게시해야 합니다.
  2. 사용자가 이 약관에 동의하기 전에, OHKZ는 철회, 배송 책임, 환불 조건 및 사용자 확인과 같은 중요한 내용에 대해 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 제공해야 합니다.
  3. OHKZ는 피할 수 없는 상황이 있는 경우 관련 법률과 규정을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 수정할 수 있습니다.
  4. OHKZ가 약관을 개정할 때, 현재 약관과 함께 서비스 화면의 발효일 7일 전부터 개정의 유효일과 이유를 사용자에게 알릴 것이다.
  5. 이 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석은 관련 법률과 관습을 따를 것이다.

제4조 (서비스의 내용 및 개정)

  1. OHKZ는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    • OHKZ의 의료진, 클리닉 및 검사 일정, 건강 정보 및 결과 문의에 대한 정보.
    • OHKZ 또는 링크된 사이트를 통해 제공되는 다양한 예약 서비스.
    • OHKZ 또는 링크된 사이트를 통한 의약품 구매 및 홍보.
    • 상품이나 서비스의 정보 제공 및 구매 계약.
    • 구매 계약이 체결된 상품이나 서비스의 배송.
    • 상품과 서비스 및 관련 서비스 거래를 위한 전자상거래 중개 서비스.
    • 플랫폼 개발 및 운영 서비스.
    • OHKZ가 지정한 기타 서비스.
  2. OHKZ는 관련 법률과 규정을 위반하지 않는 범위 내에서 제공된 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우, OHKZ는 발효일 7일 전부터 사용자에게 알려야 한다.
  3. OHKZ가 재고 부족이나 기술 사양 변경과 같은 이유로 계약에서 제공되는 서비스의 내용을 변경하면, 사용자가 받을 수 있는 주소로 사용자에게 즉시 알릴 것입니다.
  4. OHKZ는 서비스 내용의 변경으로 인해 사용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제5조 (서비스 중단)

  1. OHKZ는 장비 또는 통신의 유지 보수, 교체 및 오작동, 통신 중단 또는 기타 피할 수 없는 이유로 인해 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. OHKZ는 서비스 제공의 일시적인 중단으로 인해 사용자나 제3자가 입은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 그러나, 이것은 OHKZ가 고의적인 위법 행위나 중과실이 있는 경우에는 적용되지 않는다.
  3. 사업 부문의 전환, 사업 포기 또는 회사의 통합으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우, OHKZ는 제8조에 따라 사용자에게 알리고 OHKZ가 지정한 원래 조건에 따라 소비자에게 보상할 것입니다. 그러나, OHKZ가 보상 기준을 명시하지 않았다면, OHKZ에서 사용된 통화 가치와 동등한 현물 또는 현금으로 사용자에게 제공될 것이다.

제2장 회원 등록 및 철회

제6조 (멤버십 등록)

  1. 사용자는 OHKZ가 지정한 형식으로 필요한 정보를 작성하고 본 계약에 대한 동의를 표시함으로써 회원 등록을 신청할 수 있습니다.
  2. OHKZ will register the user as a member, unless the user falls into any of the following categories: 
    • 신청자는 이전에 본 계약 제7조 2항에 따라 회원 자격을 잃었습니다.
    • 등록 정보에는 허위, 누락 또는 잘못된 세부 사항이 포함되어 있습니다.
    • OHKZ는 사용자를 회원으로 등록하는 것이 OHKZ의 기술 또는 비즈니스 운영을 크게 방해할 것이라고 판단한다.
    • 신청자는 멤버십을 신청할 당시 14세 미만이다.
    • 신청자의 회원 등록은 이 계약을 위반하거나 불법이거나 불공평합니다.
  3. 회원 등록 계약이 체결되는 시기는 OHKZ가 등록을 승인할 때이다.
  4. 등록된 정보에 변경 사항이 있는 경우, 회원은 이메일이나 다른 방법을 통해 이러한 변경 사항을 OHKZ에 즉시 알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 언제든지 OHKZ에서 철회를 요청할 수 있으며, OHKZ는 즉시 철회 요청을 처리할 것이다. 그러나, 철회 요청은 웹사이트나 전화를 통해 이루어져야 하며, 요청자는 이름, 전화번호 및 철회 이유를 제공해야 합니다.
  2. If a member falls into any of the following categories, OHKZ may terminate their membership: 
    • 신청자는 제6조 2항에 따라 등록에 허위 정보를 제공했다.
    • 회원은 다른 사람들의 서비스 사용을 방해하거나 그들의 정보를 훔친다.
    • 그 회원은 OHKZ 내에서 확인되지 않은 허위 정보 또는 기타 승인되지 않은 물품의 판매에 관여한다.
    • 그 회원은 제품을 재판매할 목적으로 대량으로 상품을 구매하며, 이는 정상적인 무역 과정을 크게 방해한다.
    • 그 회원은 OHKZ를 허가받지 않은 의료 관행이나 의료 관행을 홍보하기 위한 장소로 사용한다.
    • 회원은 타당한 이유 없이 OHKZ를 통해 구매한 상품을 습관적으로 취소, 교환 또는 반품하여 회사의 운영을 방해합니다.
    • 회원은 OHKZ 내에서 제공된 정보를 변경하여 웹사이트/모바일 웹/앱의 운영을 방해합니다.
    • 회원은 OHKZ의 서비스를 사용할 때 법과 이 계약에 의해 금지된 행동에 관여한다.
    • 그 회원은 이 계약한 경우.
    • 그 회원이 사망할 경우.
    • OHKZ는 다른 이유로 회원의 자격을 유지하는 것이 부적절하다고 판단한다.

제8조 (회원에게 통지)

  1. 회원에게 알릴 때, OHKZ는 회원이 제공한 이메일 주소나 전화번호로 알림을 보낼 수 있습니다.
  2. 많은 회원에게 알림을 위해, OHKZ는 개별 알림이 필요하지 않는 한 게시판에 알림을 게시할 수 있습니다. 그러나, 회원의 거래에 큰 영향을 미치는 문제에 대해, 개별 알림이 이루어질 것이다.
  3. 비회원에게 통지할 때, OHKZ는 본 계약에 달리 명시되지 않는 한 사용자가 제공한 이메일, SMS 또는 기타 수단을 통해 알림을 보낼 수 있습니다.

제9조 (의료 약속의 신청 및 형성)

  1. Users may apply for medical appointments through the website using the following methods: 
    A. Enter ID, password, examination voucher number, IIN (real-name authentication), passport number, and personal information (applicant, patient), mobile phone number, and email address.
    • 의료 전문가, 부서, 약속 날짜와 시간을 선택하세요.
    • 의료 전문가, 부서, 약속 날짜와 시간을 선택하세요.
    • 이 계약에 대한 동의를 표시하세요.
  2. OHKZ will accept the appointment application unless the application falls under any of the following: 
    • 신청서의 잘못된 정보 또는 누락.
    • OHKZ는 그 임명을 받아들이는 것이 그들의 기술 운영을 크게 방해할 것이라고 생각한다.
  3. 약속 계약의 형성 시간은 OHKZ가 사용자에게 승인 통지를 보낼 때이다.

제10조 (구매 신청서)

  1. OHKZ users can apply for purchases using the following methods or similar methods provided by OHKZ. OHKZ must provide the following information in a clear and comprehensible manner to users when they make a purchase application: 
    • 상품과 서비스의 검색과 선택.
    • 수신자의 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소(또는 휴대폰 번호) 등을 입력하십시오.
    • 계약 조건 확인, 철회권이 제한된 서비스, 배송비, 설치 비용 등.
    • 이 계약에 대한 동의 표현.
    • 구매 신청서 제출 및 영수증 확인.
    • 지불 방법 선택.
    • OHKZ가 지정한 다른 절차.
  2. OHKZ가 거래를 위해 사용자의 개인 정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우, 구매 신청을 할 때 사용자의 동의를 얻어야 합니다. 사용자의 등록 중에 동의를 얻지 못할 것입니다. OHKZ는 제공할 개인 정보, 수신자, 정보 사용 목적, 사용자에게 보존 및 사용 기간을 명시해야 합니다. 그러나, 정보 통신 네트워크 활용 및 정보 보호 촉진 등에 관한 법률 등에 명시된 경우, 회사는 별도의 동의를 얻을 수 없습니다.

제11조 (계약 체결)

  1. OHKZ may not approve a user’s purchase application under the following circumstances. However, if a minor enters into a contract and fails to obtain the consent of their legal representative, the minor or their legal representative may cancel the contract: 
    • 응용 프로그램 세부 사항의 잘못된 정보, 누락 또는 오류.
    • OHKZ는 신청서를 수락하는 것이 OHKZ의 기술 운영을 크게 방해할 것이라고 결정했다.
  2. 계약은 구매 제안 수락 표현이 사용자에게 전달될 때 체결된 것으로 간주됩니다.
  3. OHKZ의 수락 통지에는 수락 확인 및 수정 또는 취소 능력을 포함하여 사용자의 구매 신청서에 대한 정보가 포함되어야 합니다.

제12조 (지불 방법)

OHKZ에서 구매한 상품과 서비스에 대한 지불 방법은 다음과 같습니다. OHKZ는 아래의 지불 방법으로 사용자가 지불한 상품이나 서비스에 대해 소액의 수수료를 포함한 추가 요금을 부과하지 않을 수 있습니다.

  • 전화 뱅킹, 인터넷 뱅킹, 우편 뱅킹과 같은 다양한 형태의 은행 송금.
  • 선불 카드, 직불 카드, 신용 카드를 포함한 다양한 카드 결제.
  • 전자 화폐로 지불.
  • OHKZ가 제공한 포인트로 지불.
  • 제품, 상품권 등에 대한 회사 인정 바우처로 지불.
  • 예금이나 축적된 자금으로 지불.
  • 다른 전자 결제 방법.

제13조 (수령 확인 및 구매 신청서 수정 또는 취소)

  1. 사용자의 구매 신청서를 받으면, OHKZ는 사용자에게 확인 통지를 보낼 것이다.
  2. 확인 통지를 받으면, 사용자는 즉시 구매 신청서의 변경 또는 취소를 요청할 수 있으며, OHKZ는 배송 전에 사용자의 지침에 따라 요청을 처리해야 합니다. 그러나, 제16조의 조건은 사용자가 이미 지불한 경우에 적용된다.

제14조 (상품 배송)

  1. 사용자와 별도로 합의하지 않는 한, OHKZ는 사용자가 주문한 날로부터 7일 이내에 상품을 배송하기 위해 주문 처리, 포장 등을 포함한 필요한 조치를 취해야 합니다. 그러나, OHKZ가 이미 상품에 대한 지불의 전부 또는 일부를 받았다면, 지불을 받은 날로부터 3영업일 이내에 조치를 취해야 한다. 상품 공급 시기와 관련하여 소비자와 OHKZ 사이에 별도의 합의가 있는 경우, 이 조항은 적용되지 않습니다. 그러한 경우, OHKZ는 사용자가 상품 공급의 과정과 진행 상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취해야 한다.
  2. OHKZ는 배송 방법, 배송 방법에 따른 배송 비용을 책임지는 당사자, 사용자가 구매한 상품의 배송 방법에 따른 배송 기간을 명시해야 합니다. OHKZ가 합의된 배송 기간을 초과하는 경우, OHKZ가 의도나 과실이 없었다는 것을 증명할 수 있는 경우를 제외하고, 사용자에게 발생한 손해에 대해 보상해야 합니다.

제15조 (환불)

OHKZ가 제품 가용성과 같은 이유로 사용자가 신청한 상품을 배송하거나 제공할 수 없는 경우, OHKZ는 즉시 사용자에게 그러한 이유를 알려야 합니다. OHKZ가 상품에 대한 지불을 미리 받은 경우, 지불일로부터 영업일 기준 3일 이내에 지불을 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취해야 합니다.

제16조 (구독 취소 등)

  1. 상품 구매를 위해 OHKZ와 계약을 체결한 사용자는 “전자 상거래 등의 소비자 보호에 관한 법률” 제13조 2항에 따라 계약 내용에 대한 서면 정보를 받은 날로부터 7일 이내에 구독을 취소할 수 있습니다. 서면 정보를 받은 날에 비해 상품 공급이 지연된 경우(상품 공급이 상품 공급일 이후 지연된 경우 제외), 사용자는 공급일 또는 상품 공급 시작일로부터 7일 이내에 구독을 취소할 수 있습니다. 그러나, 구독 취소와 관련하여 “전자 상거래 등의 소비자 보호에 관한 법률”에 다른 규정이 있는 경우, 해당 규정이 적용됩니다.
  2. If the user has received the goods, they may not return or exchange the goods in the following cases: 
    • 사용자로 인한 이유로 인해 상품이 분실되거나 손상된 경우(상품의 내용물을 확인하기 위해 포장이 손상된 경우 제외).
    • 사용자의 사용 또는 부분 소비로 인해 상품의 가치가 크게 감소한 경우.
    • 시간의 흐름으로 인해 재판매가 어려울 정도로 상품의 가치가 크게 감소했다면.
    • 재현 가능한 상품의 포장이 손상된 경우.
    • 문화 산업 진흥 기본법 제5조에 따른 디지털 콘텐츠 공급이 시작된 경우(계약이 부분 서비스와 디지털 콘텐츠로 구성되어 있고 아직 제공되지 않은 부분에 대한 공급이 시작되지 않은 경우 제외).
    • OHKZ가 사용자에게 미리 알리고 사용자의 서면 동의를 얻은 경우, 주문에 따라 별도로 생산된 상품에 대해.
  3. 2항에서 4항에 명시된 경우 사용자의 구독이 제한되지 않고 OHKZ가 소비자가 그러한 제한에 대해 쉽게 알 수 있도록 조치를 취하지 않은 경우, 사용자의 구독은 제한되지 않습니다.
  4. 1항과 2항에도 불구하고, 상품의 내용이 정보나 광고와 일치하지 않거나 계약에 따라 제공되지 않는 경우, 사용자는 상품 수령일로부터 3개월 이내에 또는 사용자가 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 구독을 취소할 수 있습니다.

제17조 (구독 취소 등의 효과)

  1. OHKZ는 사용자로부터 반품된 상품을 받으면, 영업일 기준 3일 이내에 이미 받은 상품에 대한 지불을 환불해야 합니다. OHKZ가 사용자에게 환불을 지연하는 경우, “전자 상거래 등의 소비자 보호에 관한 법률”의 시행령 제21조 2항에 명시된 지연된 이자율을 곱하여 계산하여 지연된 이자를 계산하고 지불해야 합니다.
  2. 금액을 환불할 때, 사용자가 신용 카드나 전자 화폐 또는 기타 지불 방법을 사용하여 상품에 대해 지불한 경우, OHKZ는 지불 방법을 제공한 사업자에게 상품에 대한 지불 청구를 일시 중지하거나 취소하도록 즉시 요청해야 합니다.
  3. 구독 취소의 경우, 사용자는 받은 상품의 반품에 필요한 비용을 부담해야 합니다. OHKZ는 구독 취소에 대해 벌금을 부과하거나 손해 배상을 청구할 수 없습니다. 그러나, 상품의 내용이 정보나 광고와 일치하지 않기 때문에 사용자가 구독을 취소하거나, 계약에 따라 상품이 제공되지 않은 경우, OHKZ는 상품 반환에 필요한 비용을 부담해야 합니다.
  4. 사용자가 상품 수령에 대한 배송비를 부담한 경우, OHKZ는 사용자가 구독을 취소할 때 비용에 대한 책임이 누구인지 명확하게 표시해야 합니다.
  5. 반품된 상품이 이미 사용자에 의해 부분적으로 사용되거나 소비된 경우, 사용자에게 “전자 상거래 등의 소비자 보호에 관한 법률”의 시행령 제24조에 명시된 범위 내에서 금액을 청구할 수 있으며, 이는 소비자가 얻은 혜택 또는 상품 공급에 발생한 비용에 해당합니다.
  6. 사용자가 제품을 구매한 결과로 마일리지 포인트를 받은 경우, 구독을 취소하려면 OHKZ로 반환해야 합니다.

제18조 (마일리지 포인트 및 쿠폰 시스템 운영)

  1. OHKZ는 마일리지 포인트 시스템에 따라 회원들에게 “OHKZ 마일리지(별명)”를 부여할 수 있다.
  2. “OHKZ 마일리지”는 OHKZ가 OHKZ와의 거래의 일환으로 사용자에게 제공하는 것을 의미하며 상품 및 서비스 거래를 수행할 때 현금처럼 사용할 수 있습니다. OHKZ는 이 시스템을 “OHKZ 마일리지 포인트 시스템(별명)”이라고 부른다.
  3. OHKZ 마일리지 포인트의 획득, 사용 및 만료는 별도의 자세한 사용 지침을 따라야 합니다.
  4. “쿠폰”은 회원들이 지불해야 하는 금액에서 할인을 받을 수 있는 지불 방법을 의미합니다.
  5. OHKZ의 쿠폰과 마일리지 포인트의 획득이 부적절하거나 사기적인 수단으로 얻은 것으로 판단되면 사용할 수 없습니다. OHKZ는 또한 관련 법률에 따라 쿠폰과 포인트를 취소하거나 취소하거나, ID를 삭제하거나, 기타 필요한 조치를 취하는 등 법적 조치를 취할 수 있습니다.
  6. 쿠폰과 마일리지 포인트는 상품을 구매할 때 다른 결제 방법과 함께 사용할 수 있습니다. 그러나, OHKZ가 이전에 그러한 사용이 불가능하다고 통보했다면, 그것은 사용될 수 없다.
  7. OHKZ는 정책에 따라 쿠폰과 마일리지 포인트의 사용 제한을 지정할 수 있습니다.
  8. 쿠폰과 마일리지 포인트는 자신의 거래에만 사용할 수 있으며 다른 사람이 거래, 양도 또는 사용할 수 없습니다.
  9. 멤버십을 철회하면, 쿠폰과 마일리지 포인트는 몰수됩니다.

제3장 개인 정보 보호

별도의 개인 정보 보호 정책을 준수합니다.

제4장 서비스에 대한 책임의 제한

제19조 (건강 상담 서비스)

  1. OHKZ will do its best to maintain security so that the contents of a user’s counseling are not disclosed to third parties, excluding medical professionals. However, OHKZ is not responsible if counseling contents are disclosed or damaged for the following reasons: 
    • 사용자의 과실로 인해 사용자의 비밀번호가 유출된 경우.
    • 사용자가 사용자가 게시한 고객 피드백이나 유사한 콘텐츠를 직접 삭제할 때.
    • 불가항력이나 다른 피할 수 없는 상황으로 인해.
  2. 사용자 상담 요청에 대한 포괄적이고 적절한 응답을 제공하기 위해, 의료 전문가는 상담 내용과 응답을 참조할 수 있습니다.
  3. The contents of counseling conducted in the service can be used for the following purposes in a form that does not identify specific individuals: 
    • OHKZ의 고객 서비스 품질 평가 자료.
    • FAQ와 같은 서비스 콘텐츠의 일부.
    • 통계 편집, 과학 연구, 공공 기록 보존.
    • 학술 및 과학 활동.
  4. Counseling may be refused in the following cases: 
    • 같은 상담 내용이 반복적으로 요청되는 경우.
    • 상식을 위반하는 부적절한 표현을 사용하여 상담을 요청하는 경우.
    • 치료 및 진단 이름과 관련된 상담이 요청되는 경우.
    • 치료 비용, 검사 비용, 약 가격 등에 대한 상담이 요청되는 경우
    • 사용자가 의료 전문가에 대한 언어 학대나 공격적인 행동에 관여하는 경우.
  5. 상담에 대한 반응은 각 전문가의 의학 지식을 기반으로 한 주관적인 답변이며 OHKZ의 공식 의견으로 간주될 수 없습니다. OHKZ는 상담 내용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제20조 (건강 관련 정보 서비스)

  1. OHKZ가 제공하는 건강 관련 정보는 일반적이고 대략적인 것이며, 특정 개인의 의견을 나타내지 않습니다. 어떤 상황에서도 전문적인 의료 진단, 치료 또는 치료를 대체할 수 없다.
  2. OHKZ는 건강 관련 정보 서비스에 언급된 특정 검사, 제품 또는 치료 방법을 보장하지 않습니다.
  3. OHKZ가 제공하는 건강 관련 정보는 전적으로 사용자의 재량에 따라 사용되며, OHKZ는 건강 관련 정보의 제공에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제21조 (OHKZ와 링크된 사이트 간의 관계)

OHKZ는 연결된 사이트에서 독립적으로 제공하는 제품, 서비스 및 서비스를 통해 사용자와 연결된 사이트 간에 수행된 거래에 대해 어떠한 보증이나 책임을 지지 않습니다.

제5장 OHKZ와 사용자의 의무

제22조 (OHKZ의 의무)

  1. OHKZ는 법률, 본 계약 또는 공공 도덕에 위배되는 행위에 관여하지 않으며, 본 계약에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.
  2. OHKZ는 사용자 신용 정보를 포함한 개인 정보를 보호하기 위해 기술적 보안 조치를 취하고, 사용자 정보의 보안을 보장하기 위해 철저히 관리합니다.
  3. OHKZ는 고객 만족을 극대화하기 위해 공정하고 건전한 운영과 지속적인 연구 개발을 통해 고품질의 서비스를 제공함으로써 인터넷 비즈니스 발전에 기여합니다.
  4. OHKZ가 “공정한 라벨링 및 광고에 관한 법률”의 조항을 위반하거나 제품이나 서비스에 대한 불공정한 라벨링 또는 광고 활동을 수행하여 사용자 손실을 초래하는 경우, OHKZ는 그러한 손실을 보상할 책임이 있습니다.
  5. OHKZ는 사용자의 동의 없이 영리 목적으로 상업용 전자 메일을 보낼 수 없습니다.

제23조 (IIN 및 비밀번호에 대한 사용자의 의무)

  1. OHKZ의 온라인 치료를 처음 사용할 때, 사용자는 처음으로 IIN(실명 인증)을 사용해야 합니다.
  2. The user is solely responsible for managing IIN (real-name authentication) and passwords.
  3. 사용자는 제3자가 IIN과 비밀번호를 사용하는 것을 허용해서는 안 됩니다.
  4. 사용자는 IIN과 비밀번호를 관리하는 데 부적절함에 대한 책임이 있습니다.
  5. 사용자의 IIN과 비밀번호가 제3자에 의해 도난당하거나 사용되는 경우, 사용자는 즉시 OHKZ에 알리고 OHKZ가 제공한 지침을 따라야 합니다.

제24조 (사용자의 의무)

  1. Users must not engage in the following activities: 
    • 신청 또는 수정 중에 허위 정보를 등록합니다.
    • OHKZ에 게시된 수정 정보.
    • OHKZ가 지정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 포함)를 전송하거나 게시합니다.
    • OHKZ 또는 제3자의 저작권 및 기타 지적 재산권 침해.
    • OHKZ의 명성을 손상하거나 사업을 방해하는 것.
    • OHKZ의 공공 도덕을 위반하는 외설적이거나 폭력적인 메시지, 이미지, 오디오 또는 기타 정보를 게시하거나 공개합니다.
    • 다른 사용자를 위한 건강 치료와 상담을 수행하거나 그러한 활동을 준비한다.
    • 제3자의 의료 관행을 촉진한다.
    • 제품 판매 또는 준비.
    • 재판매를 목적으로 상품을 대량으로 구매하여 건전한 무역 주문을 방해한다.
    • 다른 사람의 이름이나 카드 정보를 사용하여 상품을 구매하거나 OHKZ의 서비스를 이용하기 위해 그러한 정보를 사용합니다.
    • 비정상적인 수단(컴퓨터 프로그램 포함)을 통해 OHKZ의 서비스를 사용하거나 비정상적인 방법으로 시스템에 접근합니다.
    • 부적절하다고 간주되는 다른 행동에 관여하는 것.
  2. 이전 조항의 각 항목에 언급된 정보 또는 OHKZ가 부적절하다고 간주하는 기타 정보가 사용자 또는 정보 제공자의 동의 없이 홈페이지에 게시되는 경우, OHKZ는 사용자 또는 정보 제공자의 승인 없이 정보를 삭제하거나 홈페이지의 정보에 대한 링크를 끊을 수 있습니다. 그러나, OHKZ는 그러한 경우에 정보를 삭제하거나 링크를 끊을 의무가 없다.

6장 통신 판매 중개

제25조 (사용자에 의한 통신 판매 중개 서비스 이용)

  1. OHKZ는 통신 판매 중개자로서 사용자와 상인 간의 제품과 서비스의 자유 무역을 위한 시스템을 운영하고 관리한다. 따라서, 사용자는 구매를 신청하기 전에 상인으로부터 구매하고자 하는 상품이나 서비스의 자세한 정보와 거래 조건을 확인해야 합니다. 세부 사항과 거래 조건을 정확하게 확인하지 않고 상품이나 서비스를 구매함으로써 발생하는 손실이나 손해는 사용자의 책임입니다.
  2. 사용자는 구매할 의도 없이 상인이 판매하는 상품이나 서비스를 구매하거나 예약할 의도를 표현해서는 안 됩니다. 그들은 또한 상인의 상품이나 서비스 판매를 방해하거나 다른 사용자의 구매 기회를 방해해서는 안 된다.
  3. 사용자가 항목 2의 조항을 위반하는 경우, OHKZ는 통신 판매 중개 서비스의 사용을 부분적으로 또는 전체적으로 중단하거나, 통신 판매 중개 서비스 사용에 대한 사용자의 계약을 임의로 해지할 수 있습니다. 그러한 경우, 사용자는 그로 인한 손실을 부담해야 한다.
  4. 사용자는 본 계약과 OHKZ의 서비스 화면에 게시된 통지를 준수해야 하며, 본 계약 위반 또는 불이행으로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 져야 합니다.
  5. 사용자와 상인 간의 거래 절차 중에 분쟁이 발생하면, 사용자는 분쟁 해결 과정에 진심으로 참여할 의무가 있다. 사용자의 성실함 부족이 상인이나 OHKZ에 손실이나 손해를 초래하는 경우, 사용자는 전적인 책임을 져야 한다.
  6. 상품이나 서비스를 구매할 때, 사용자는 자신의 이름의 결제 방법을 사용해야 합니다. 사용자는 허가 없이 다른 사람의 결제 방법을 사용해서는 안 됩니다. 다른 사람의 지불 방법의 무단 사용으로 인해 OHKZ, 상인 또는 지불 방법의 소유자에 의해 발생하는 손실이나 손해는 사용자의 책임입니다.
  7. 사용자는 구매 가격 지불과 관련된 모든 문제와 그러한 지불과 관련하여 사용자가 제공한 정보로 인해 발생하는 모든 문제에 대한 책임이 있습니다.
  8. OHKZ는 사용자가 구매 가격을 지불할 때 사용자가 지불 방법을 사용할 수 있는 유효한 권한이 있는지 확인할 수 있습니다. OHKZ는 이 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중단하거나 거래를 취소할 수 있습니다.
  9. OHKZ는 서비스가 사용자에게 안전하게 제공될 수 있도록 다양한 장비와 데이터를 관리합니다. OHKZ는 또한 서비스가 의도된 목적에 따라 사용되고 있는지 확인할 수 있다. 서비스의 일부가 의도된 목적을 위반하는 것으로 판명되면, OHKZ는 이유에 대한 설명을 요청하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
  10. OHKZ가 사용자 서비스 편의성을 향상시키기 위해 상인 또는 제3자로부터 받은 정보를 통해 웹사이트에 참조 제품 정보 및 관련 콘텐츠를 제공하는 경우, 사용자는 자신의 판단에 따라 결정을 내리고 구매 결정에 대한 전적인 책임을 져야 합니다. 그러한 경우, OHKZ는 사용자의 구매 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.
  11. 미성년자 사용자가 상품이나 서비스를 구매하기 위해 서비스를 사용하는 경우, 법적 대리인은 유효한 구매 계약을 체결하는 데 동의해야 합니다. 미성년자 사용자가 법정 대리인의 동의 없이 상품이나 서비스를 구매하는 경우, 미성년자 사용자 또는 법정 대리인은 구매를 취소할 수 있습니다.

제26조 (거래의 전달 및 완료)

  1. 상인, 사용자 및 배달 회사와 같은 거래 및 배송에 관련된 당사자 간에 발생하는 분쟁의 경우, OHKZ는 관여하지 않으며 어떠한 책임도 지지 않습니다. 그러한 경우, 관련 당사자들은 분쟁을 직접 해결해야 한다.
  2. OHKZ는 구매 결정이 내려진 후 발생하는 제품 결함 또는 기타 이유로 인해 환불이 요청되는 경우에 개입하지 않습니다.
  3. 판매자와 사용자 간에 구매 결정이 내려진 후 발생하는 모든 분쟁은 거래에 관련된 당사자들에 의해 해결되어야 합니다.
  4. 구매 결정 기간 내에 구매, 교환 또는 반품에 대한 의도가 없는 경우, OHKZ는 구매 결정에 대한 사용자의 의도를 고려할 수 있으며, 자동 구매 결정이 처리될 수 있습니다.
  5. 사용자가 구매 결정에 대한 의도를 표명했거나 자동 구매 결정이 내려진 경우, 사용자는 제품, 반품 또는 기타 문제를 받지 못한 것과 관련하여 OHKZ에 이의를 제기할 수 없습니다. 그러한 경우, 구매 가격의 환불과 제품 교환 및 모든 관련 문제는 판매자와 직접 해결되어야 합니다.

제27조 (구독 철회 등)

  1. 상품이나 서비스 구매를 위해 상인과 계약을 체결한 사용자는 계약 세부 사항이 포함된 서면 문서를 받은 날 또는 수령 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 구독을 철회할 수 있습니다. 그러나, 서면 문서 또는 수령 통지서 수령일에 비해 상품이나 서비스 공급이 지연되는 경우, 상품 수령일 또는 공급이 시작된 날짜로부터 7일 이내에 구독을 철회할 수 있습니다.
  2. If the buyer has received the goods or services, the following circumstances (1) prevent the buyer from returning or exchanging the product: 
    • 상품이나 서비스는 구매자의 책임으로 인해 분실되거나 손상되었습니다(포장품이 손상되지 않는 한).
    • 구매자의 사용이나 부분 소비로 인해 상품이나 서비스의 가치가 크게 감소했다.
    • 상품이나 서비스의 가치는 시간이 지남에 따라 재판매하기 어려울 정도로 크게 감소했다.
    • 원래 제품이 동일한 성능의 제품으로 재현될 수 있지만, 원래 제품의 포장이 손상된 경우.
    • 거래의 안전을 위해 대통령령에 의해 규정된 다른 사례들.
    • 문화 산업 진흥 기본법 제5조에 따른 디지털 콘텐츠 제공의 경우(부분 서비스 또는 부분 디지털 콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제외).
    • 주문에 따라 개별적으로 생산되고 사용자의 서면(전자 문서 포함) 동의와 함께 OHKZ가 별도로 통보한 상품의 경우.
  3. 이전 단락의 (2) (2)에서 (4)의 경우, OHKZ가 구매자가 구독 철회가 제한된다는 것을 쉽게 알 수 있도록 조치를 취하지 않았다면 구매자의 구독 철회는 제한되지 않습니다.
  4. 상품이나 서비스의 내용이 전시 또는 광고 내용과 다르거나 계약에 명시된 대로 실행되지 않은 경우, 구매자는 상품이나 서비스가 배달된 날로부터 3일 이내에 또는 사실이 알려진 날로부터 30일 이내에 구독을 철회할 수 있습니다.
  5. 구매자가 교환 또는 반품 의사를 표현하면, OHKZ는 즉시 상인에게 이를 알린다.
  6. 구매자가 1항 또는 3항에 따라 교환을 신청하지만, 상인이 교환할 물품을 위한 재고가 없는 경우, 교환 신청은 반품으로 취급됩니다.
  7. 배송 비용과 반품 또는 교환에 필요한 기타 비용은 잘못한 당사자가 부담합니다. 그러나, 상품이나 서비스가 결함이 있거나 잘못 배달되는 경우, 상인이 비용을 부담한다. 구매자가 단순히 마음을 바꿨다면, 구매자가 비용을 부담한다.
  8. 구매자가 배송 문제로 인해 손실을 입었다면, 상인은 그에 대한 책임이 있다.
  9. 구매자로부터 지불 완료 통지를 받은 후, OHKZ는 상당한 기간 동안 배송 절차가 완료되지 않더라도 거래를 취소하고 구매자에게 구매 가격을 환불할 수 있습니다.
  10. 구매자가 상품을 반품하지 않거나 구매자가 교환 또는 반품을 신청한 날로부터 14일 이내에 응답하지 않으면, 구매자의 교환 또는 반품 신청은 무효가 됩니다.

제28조 (회사의 면책 조항)

  1. OHKZ는 통신 판매 중개자로서 사용자와 상인 간의 상품과 서비스의 자유 무역 시스템을 운영하고 관리한다. 그러나, OHKZ는 사용자나 상인을 위한 대리인 역할을 하지 않으며, 사용자나 상인이 제공하는 거래 및 정보에 대한 책임은 각 사용자나 상인이 직접 부담합니다.
  2. OHKZ는 상인이 등록한 상품의 내용과 거래 조건에 대한 대리인을 보장하거나 행동하지 않습니다. 사용자는 상품을 구매할 때 이것을 알고 있어야 한다. 따라서, 사용자는 자신의 구매에 대한 책임을 져야 한다.
  3. OHKZ는 판매 또는 구매 의도의 존재와 신뢰성, 등록된 상품의 품질, 완전성, 안정성, 합법성 또는 비침해, 사용자 또는 상인이 입력한 정보의 신뢰성 또는 적법성, 또는 해당 정보에 연결된 URL에 게시된 데이터의 진실성 또는 적법성을 포함한 거래의 어떠한 측면도 보장하지 않습니다. 이러한 문제와 관련된 모든 위험과 책임은 관련 당사자들이 부담한다.
  4. OHKZ가 불가항력 또는 이와 유사한 통제할 수 없는 사건으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우, 관련 책임은 면제됩니다.
  5. OHKZ는 사용자의 잘못으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

7장 기타

제29조 (저작권 및 사용 제한의 소유권)

  1. OHKZ는 그것이 만든 작품에 대한 저작권과 기타 지적 재산권을 보유하고 있다.
  2. OHKZ의 사전 동의 없이, 사용자는 웹사이트를 통해 획득한 정보를 이익을 위해 사용하거나 제3자에게 제공하기 위해 복제, 전송, 게시, 배포, 방송 또는 다른 수단을 사용해서는 안 됩니다.

제30조 (분쟁 해결)

  1. 본 계약에 규정된 문제를 제외하고, 서비스 사용으로 인해 발생하는 분쟁은 가능한 한 우호적인 협의를 통해 해결되어야 한다.
  2. 사용자가 불만이 있거나 웹사이트 사용과 관련된 의견을 표현하고 싶은 경우, 이메일을 통해 불만이나 의견을 제출할 수 있습니다.
  3. OHKZ는 합리적이라고 판단되는 경우 사용자가 제출한 문제를 처리해야 한다. 그러나, 신속한 해결이 실현 가능하지 않다면, 해결의 이유와 예상 일정은 사용자에게 즉시 전달되어야 한다.

제31조 (판권 및 준거법)

  1. OHKZ와 사용자 간의 서비스 사용으로 인해 발생하는 분쟁과 관련된 소송은 민사 소송법에 따라 법원의 관할권에 속한다.
  2. OHKZ와 사용자 간의 전자 거래 소송의 경우, 카자흐스탄 법이 적용된다.

이 계약은 [month]2023년 부터 [0th day]효력이 발생한다.